Компания Yuxin Machinery расширила свое глобальное присутствие, установив контакты в Австралии, Гане, Малайзии, Сербии и в других регионах. Это обеспечиило быстрое и эффективное обслуживание наших клиентов по всему миру. Наши решения по обработке сыпучих материалов, которые распространяются почти в пятидесяти странах, играют важную роль в широком спектре отраслей, включая горнодобывающую промышленность, порты, металлургию, энергетику, пищевую промышленность, угольную и химическую промышленность. Нашей продукцией пользуются более 350 клиентов как внутри страны, так и за рубежом.
Получив ваш запрос, наша техническая команда незамедлительно приступит к разработке плана. Наши инженеры будут активно общаться с клиентами, чтобы полностью понять требования проекта, что поможет обеспечить высокую эффективность сотрудничества и полное понимание требований.
Наша команда может предложить индивидуальные решения в соответствии с конкретными требованиями. Мы проводим инспекцию на месте и тесно общаемся с каждым из наших клиентов для удовлетворения потребностей. Наша цель - предложить оптимизированное решение, сократить затраты без вреда качеству и повысить прибыль наших клиентов, что гарантирует, что каждый наш проект не только удовлетворит нужды, но и превзойдет все ожидания.
После окончания проекта, наша команда из профессиональных техников поможет вам с точностью проанализировать проект, чтобы обеспечить реализацию проекта своевременно в соответствии с согласованными стандартами качества и графиком поставок. Для особых проектов, мы можем привлечь к работе профессиональный персонал по измерениям для сотрудничества с отделами продаж, сбора данных на месте и корректировки решений на основе потребностей клиентов и уникальности пространства, тем самым обеспечив прочную основу для нашего проекта.
Мы обладаем командой дизайнеров, которая состоит из более тридцати экспертов и профессиональных техников из данной отрасли. Используя профессиональное программное обеспечение для проектирования, такое как CAD, мы можем создавать детальные чертежи, которые соответствуют требованиям каждого клиента.
Наша профессиональная команда по установке оборудования обладает глубокими знаниями, что гарантирует скоростную и эффективную установку вашей системы. Квалифицированная команда техников имеет за плечами множество проделанных проектов с общей протяжонностью конвейерной системы в тысячи фунтов. Цель команды техников предоставить исключительные услуги на каждом этапе установки. В зависимости от потребностей клиента и уровня сложности проекта, мы координируем работу с отделом послепродажного обслуживания для руководства установкой на месте, гарантируя беспроблемный ход проекта и качественную установку оборудования. В предлагаемые услуги также входят установка сортировочных систем, транспортировка поддонов, опоры крыши и мезонин, а также антисейсмические установки.
Мы твердо верим в силу обучения и гарантируем предоставление клиентам максимальной выгоды от наших конвейерных систем. Мы предлагаем комплексные программы по обучению, которые охватывают все аспекты, начиная от основ эксплуатации до расширенного обслуживания, а также:
- Меры предосторожности при запуске ленточных конвейеров
- Обеспечение оптимальной работы ленточных конвейеров
- Устранение аварийных ситуаций во время работы ленточного конвейера
- Техническое обслуживание и уход за барабанами
- Техническое обслуживание и уход за роликами
- Техническое обслуживание и уход за приводными устройствами ленточного конвейера
- Техническое обслуживание трех наиболее уязвимых типов компонентов ленточного конвейера
- Способы быстрой разборки поврежденных барабанов ленточного конвейера
- Способы быстрой замены поврежденного ролика ленточного конвейера
- Обучение на заводе Yuxin Machinery с приглашением технического персонала заказчика.
- Обучение на месте при монтаже и вводе в эксплуатацию, включая техническое обслуживание.
- Посещение проекта для практического обучения и получения опыта в контексте.
Для нас удовлетворенность клиента превыше всего. В случае возникновения каких-либо проблем с оборудованием во время гарантийного срока, мы предлагаем оперативное решение по телефону или по видео звонку. Если имеется крупная неисправность, требующая замены частей, мы предоставим ее безвозмездно. При необходимости, мы отправим технический персонал на место для ремонта или замены. Даже при истечении срока гарантии, мы приложим все усилия, чтобы предоставить руководство и решить проблемы, которые могут возникнуть при использовании оборудования.